UMUM
T : Apakah ada biaya lain yang harus saya bayar setelah saya melunasi
pembayaran pada saat pemesanan
J : Kami menjamin tidak ada lagi pembayaran diluar apa yang tertulis dalam
order
T : Apakah indoNet.biz memberi garansi 30 hari uang kembali
J : Ya, kami menjamin semua pembatalan sebelum melewati masa 30 hari uang
kembali, uang pembayaran akan kami kembalikan 100% tanpa potongan biaya,
biaya bank yang mungkin timbul dari pengembalian pembayaran ini akan
ditanggung konsumen. Jaminan ini tidak berlaku untuk pembelian nama
domain.
T : Apakah saya bisa bertemu, untuk meyakinkan bahwa layanan indoNet.biz
tidak fiktif
J : Tentu saja, silahkan mengunjungi kami di :
Jl. Kaliurang Km 8, Gg Mangga 7b, Dayu Yogyakarta 55581
WEB HOSTING
T : Sistem operasi apakah yang digunakan dalam server indoNet.biz
J : Server kami menggunakan OS Linux RedHat 7.1 dan Linux RedHat 9
T : Saya membutuhkan PhpMyAdmin, dan beberapa script-script instan seperti
PHPNuke, apakah saya dapat menggunakannya?
J : PhpMyAdmin secara otomatis kami instal untuk Anda, untuk script-script
instant yang lain, anda dapat menginstallnya, kami menyediakan Fantastico
(52 instant script) serta tersedia juga script library dan instant CGI.
T : Saya sudah mengupload file menggunakan cPanel, tetapi ketika saya buka
web browser saya tidak melihat file yang telah saya upload?
J : Direktory utama untuk website Anda ada di folder "public_html",
upload file-file Anda ke Directory tersebut serta direcctory di bawahnya.
T : Apabila saya membutuhkan tambahan diskspace atau bandwidth, apakah
saya bisa menambahnya?
J : Ya, anda bisa menambah kapasitas diskspace dan fasilitas yang lain
atau mengganti pilihan paket Hosting anda setiap saat, silahkan hubungi
support kami (support@indonet.biz)
T : Apakah saya bisa menggunakan hosting indoNet.biz untuk addult site?
J : TIDAK! kami tidak mengijinkan web hosting kami digunakan untuk
menghosting addult site.
FREE HOSTING
T : Apakah free hosting benar-benar gratis?
J : Ya, 100% gratis untuk web hosting (termasuk Rp. 0 untuk biaya setup).
Untuk pembelian atau perpanjangan nama domain Anda harus membayarnya!
T : Saya telah mengajukan aplikasi FREE HOSTING, mengapa aplikasi saya
tidak disetujui.
J : Kami mempunyai ketentuan layanan free hosting, hanya situs yang kami
pandang memenuhi syarat yang akan kami penuhi aplikasi free hostingnya.
Hal yang kami utamakan adalah bahwa materi ataupun situs tersebut dapat
memberi manfaat bagi semua pengunjungnya.
T : Apakah saya dapat mengajukan penambahan diskspace ataupun bandwidth
J : Anda dapat meminta penambahan semua fasilitas yang tersedia apabila
benar-benar dibutuhkan, TANPA BIAYA. Kami berharap diskspace dan bandwidth
digunakan secara efektif dan efisien dan bukan digunakan untuk harddisk
online.